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TS Peter
Jun 19, 2022
In Welcome to the Forum
表达他们想要达到的目标?(目的) 为什么他们还没有实现这些目标?(障碍) 他们需要什么来构建业务案例?(环境设定) 你有 手机号码列表 什么样的反击?(障碍) 记住在整个销售面试中建立买家角色以建立销售的目标。 如何以及为什么进行客户访谈 销售代表和客户会告诉你不同的事情。买方角色需要满足双方的需求,也应与客户讨论。 每次面试会持续多长时间? 建议询问每位顾客 30 分钟。“这比 手机号码列表 这更难,但大多数人都愿意给我们 30 分钟。人们喜欢谈论自己,”她说。 您为每个角色采访了多少客户? 我们计划为每 个角色进行大约 10 次客户访谈。“当你一遍又一遍地听到同样的事情时,你就会意识到你已经明白了,”Ardath 说。如果您觉 手机号码列表 得缺少什么,请进行另一次采访。当原始答案如此多样化以至于团队无法一概而论时,她曾经增加了六次采访。 您想采访什么样的客户? 如果可能的话,采访仍然牢记购买流程的近期客户。此选项并非始终可用。管理 手机号码列表 关系的销售代表或客户经理 手机号码列表 通常会选择更好的客户进行面试。这些不一定是购买的人。您想与之交谈的买家可能不再为这些公司工作。您可以从您的销售团队选择的客户那里获得 有价值的见解,但您可能无法了解您最需要了解的内容。 理想情况下,采访经历过购买过程的人。确保您从客户的角度了解整个过程,尤其 手机号码列表 是在过程很复杂的情况下。 Ardath 还可以采访最终没有从他那里购买的潜在客户。 如果面试潜在客户,因为他们已经进入最后阶段,失去的机会将是我的首选。但是,他们可能难以接听电话。他们没有与您交谈的动力,但客 手机号码列表 户这样做是有好处的——或者他们可能这样做是为了获得更好的内容、更好的体验和更好的服务…… 只要有可能,让受访者与角色的目标保持一致。例如,如果您
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